شحن وإرجاع السجاد

مدة الإنتاج

• يُصنع كل سجادة حسب الطلب. يستغرق الإنتاج ما يقارب 8 إلى 11 أسبوعًا من تاريخ تأكيد الطلب، قبل التسليم.

الشحن والتوصيل

• الإمارات العربية المتحدة: توصيل مجاني لكل سجادة.
• دول مجلس التعاون الخليجي والعالم: نشحن دوليًا. يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض أسعار الشحن بعد تقديم طلبك: عبر البريد الإلكتروني hello@jasmineart.ae أو عبر واتساب +971 50 112 1713.

المرتجعات والاستبدال

• هل السجادة تالفة أو معيبة أو غير مطابقة؟ أرسل إلينا رسالة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم مع إرفاق صورة. سنرسل لك بديلًا مجانيًا أو نعيد لك المبلغ بالكامل، وسنستلم السجادة الأصلية دون أي تكلفة عليك.
• مصنوعة حسب الطلب: تُنتج كل سجادة وفقًا للتصميم واللون والحجم الذي وافقت عليه، لذا لا يمكننا قبول المرتجعات أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي.
• الإلغاء: يمكن الإلغاء مجانًا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب واسترداد المبلغ بالكامل. بعد ذلك، يكون الإنتاج قد بدأ ولا يمكن إلغاء الطلب.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا عبر hello@jasmineart.ae. سياسة الشحن والمرتجعات الكاملة